Garanzie
Assistenza
Responsabilità da difetto, Garanzie, Assistenza
Audio Center Srls:
Non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, ovvero se lo stato delle conoscenze tecniche al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
Non sarà dovuto alcun risarcimento all’Acquirente, qualora sia stato consapevole del difetto del prodotto e nonostante tutto per una sua convenienza abbia preferito l’acquisto.
Non sarà responsabile per danni a cose o persone derivanti da malfunzionamenti o installazione errata dei prodotti, per cui trattandosi di materiale elettronico è importante la competenza, esperienza e magari rivolgersi ad un professionista per la giusta installazione.
Tutti i prodotti acquistati da Audio Center Srls godono della garanzia legale di conformità come ai sensi del Codice del Consumo.
Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 1 (uno) anno (Cliente Professionista) e 2 (due) anni (Cliente Consumatore) dalla consegna del bene.
Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non risulti idoneo all’uso per il quale debba servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o che non abbia le caratteristiche promesse dal venditore così come quelle di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dall’Acquirente se portato a conoscenza del Fornitore al momento dell’acquisto e dallo stesso accettato come previsto dal Codice del Consumo.
Qualsiasi Acquirente ha diritto alla garanzia sul prodotto da 1 (uno) a 2 (due) anni; per fruire dell’assistenza in garanzia l’Acquirente dovrà conservare il relativo documento fiscale che avrà ricevuto insieme al riepilogo ordine in formato cartaceo al momento della consegna del prodotto.
L’Acquirente con la conferma e invio dell’ordine avrà preso atto delle modalità di assistenza in vigore al momento dell’acquisto, così come l’accettazione del contratto stesso.
La garanzia si applica solo ed esclusivamente ad un prodotto che presenti difetti di conformità, purchè lo stesso sia utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto descritto nella propria documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità del prodotto acquistato, sempre che rientri nel periodo di garanzia l’Acquirente potrà sempre rivolgersi senza alcun problema al Centro Assistenza Autorizzato a lui più vicino, come da garanzia allegata.
Diversamente potrà avvalersi della collaborazione dell’Audio Center Srls che provvederà al suo ripristino mediante riparazione/sostituzione, così come previsto dal Produttore nella documentazione allegata al prodotto stesso, quindi avvalendosi o del Centro Assistenza Autorizzato o del Produttore stesso, fino alla risoluzione del contratto.
Nel caso in cui Audio Center Srls, non sarà in grado di rendere all’Acquirente il prodotto in garanzia (riparato/sostituito) per un qualsiasi motivo, potrà procedere a propria discrezione al rimborso dell’importo pagato o alla sostituzione con un altro prodotto analogo con uguali caratteristiche o superiori. Qualora invece, il prodotto arrivi al Centro Assistenza Autorizzato e il problema non dovesse risultare un difetto di conformità, gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dal Centro Assistenza Autorizzato saranno addebitati all’Acquirente, oltre a quelli di trasporto se sostenuti dall’Audio Center Srls.
Qualsiasi informazione per l’assistenza potrà essere inoltrato agli indirizzi chiaramente visibili nel Sito web e/o nelle stesse condizioni contrattuali, così come si ribadisce:
Audio Center Srls
Via Parmenide 132/136
84131 Salerno
Tel./Fax 089330353
e-mail: info@audiocenteronline.it
Diritto di Recesso
L’Acquirente (Cliente Consumatore) ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni, dal ricevimento del bene acquistato.
Nel caso si decida di avvalersi del diritto di recesso sarà necessario inviare tale informazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, e-mail o Fax ai seguenti recapiti:
Audio Center Srls
Via Parmenide 132/136
84131 Salerno
Tel./Fax 089330353
e-mail: info@audiocenteronline.it
L’indirizzo sopra citato sarà lo stesso da utilizzare anche per la restituzione dei prodotti per il diritto di recesso, entro e non oltre i 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del prodotto stesso, sempre dopo aver ricevuto la conferma tramite e-mail dell’Audio Center Srls.
In ogni caso per avere diritto al rimborso pieno dell’importo pagato, il prodotto dovrà essere restituito con imballo originale integro e senza alcun segno di usura o maltrattamento, perfettamente funzionante e senza alcun segno di utilizzo, le cui spese di spedizione rimangono a carico dell’Acquirente.
Qualora una di queste condizioni risultasse diversa, l’Acquirente non avrà più diritto al rimborso totale dell’importo già pagato, ma bensì dopo la giusta valutazione, quantificazione e l’idonea svalutazione si procederà al rimborso parziale con la differenza sull’importo pagato, diversamente potrà decidere di riavere il proprio prodotto a sue spese nello stesso stato in cui è pervenuto allo stesso Audio Center Srls.
In caso di mancato ritiro, Audio Center Srls potrà trattenere il prodotto e l’importo già pagato per il relativo acquisto.
Nel caso sussistano tutte le condizioni per il diritto di recesso si procederà al rimborso (escluse le spese di spedizione) entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione e verifica dell’integrità del prodotto stesso in tutte le sue parti e funzionalità.